Tietosuojaseloste

Käyttäjän ja sivuston välinen suhde

Tämä sivusto käsittelee käyttäjien henkilötietoja osana palvelun toimintaa. Tietosuojaseloste kuvaa, mitä tietoja kerätään, mihin niitä käytetään ja millä perusteilla käyttäjä voi vaikuttaa käsittelyyn.

Seloste kattaa sivuston yleisen käytön, eikä se korvaa muita sivustolla julkaistuja ehtoja. Kun käyttäjä hyödyntää sivuston toimintoja, häneen sovelletaan tämän selosteen lisäksi myös mahdollisia erillisiä käyttöehtoja.

Käsiteltävät tiedot

Sivusto käsittelee kahta pääasiallista tietotyyppiä: käyttäjän itse antamia tietoja sekä teknisesti automaattisesti syntyviä tietoja.

Käyttäjän antamia tietoja syntyy esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta. Tällaisia tietoja voivat olla nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö. Teknisiä tietoja puolestaan muodostuu sivustoa selatessa ilman, että käyttäjä toimittaa niitä aktiivisesti.

Automaattisesti kerättäviin tietoihin kuuluvat IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttölokit ja analytiikkatiedot, jotka kuvaavat sivuston käyttöä. Nämä tiedot kertovat esimerkiksi sen, miltä laitteelta sivusto avataan ja miten sivustoa selataan.

Osa näistä tiedoista käsitellään yhdistetyssä tai anonymisoidussa muodossa. Tällöin yksittäinen käyttäjä ei ole tunnistettavissa tiedoista, ja niitä voidaan hyödyntää esimerkiksi käyttäytymisen yleisten trendien selvittämiseen. Yhdistetty käsittely auttaa kehittämään sivustoa ilman, että yksittäisen käyttäjän toimia tarvitsee yhdistää häneen.

Käsittelyn tarkoitukset

Tietoja käytetään ensisijaisesti sivuston teknisen toiminnan varmistamiseen. Ilman teknisiä tietoja sivusto ei voi vastata pyyntöihin, ladata sisältöä tai ylläpitää yhteyttä käyttäjän laitteen kanssa.

Käyttäjän lähettämiin viesteihin vastaaminen edellyttää yhteystietojen käsittelyä. Viestin sisältöä käytetään siihen, että kysymykseen tai palautteeseen voidaan vastata asianmukaisesti.

Teknisiä tietoja hyödynnetään myös ongelmatilanteiden selvittämiseen. Kun sivusto ei toimi odotetusti, käyttölokit ja laitetiedot auttavat tunnistamaan virheen syyn.

Turvallisuuden ylläpito on olennainen osa käsittelyä. IP-osoitteiden ja käyttölokien avulla voidaan havaita poikkeavaa toimintaa, kuten toistuvia kirjautumisyrityksiä tai muita epäilyttäviä tapahtumia.

Analytiikkatietoja käytetään käyttötilastojen laatimiseen. Näiden tilastojen pohjalta sivustoa kehitetään, jotta sisältö vastaisi paremmin käyttäjien tarpeita ja sivuston rakenne toimisi sujuvammin.

Tietojen luovuttaminen

Sivusto voi luovuttaa tietoja ulkopuolisille palveluntarjoajille, jotka osallistuvat sivuston tekniseen ylläpitoon. Tällaisia toimijoita ovat esimerkiksi hosting-palvelujen tuottajat, jotka ylläpitävät palvelimia, joilla sivusto sijaitsee.

Analytiikkapalvelujen tarjoajat voivat käsitellä käyttödataa, jotta sivuston liikennettä voidaan mitata ja raportoida. Teknisen ylläpidon ja tietoturvan parissa toimivat palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja järjestelmien toiminnan varmistamiseksi.

Viestintään liittyvät palveluntarjoajat voivat osallistua käyttäjäviestien käsittelyyn. Tällaiset toimijat voivat esimerkiksi ylläpitää asiakaspalvelujärjestelmää, jonka kautta viestit kulkevat.

Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille tai muille tahoille, kun se on tarpeen lain, viranomaisvaatimuksen tai oikeudellisen vaatimuksen vuoksi. Tällainen luovutus tapahtuu vain silloin, kun siihen on oikeudellinen peruste.

Palveluntarjoajille luovutettuja tietoja käsitellään niiden omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Sivusto pyrkii varmistamaan, että palveluntarjoajat noudattavat kohtuullisia tietoturvatasoja.

Tietojen siirto maiden välillä

Osana palveluntarjoajien käyttöä tietoja voidaan siirtää myös maasta toiseen. Tällaisia siirtoja voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun hosting-palvelin sijaitsee toisessa maassa tai kun analytiikkapalvelun toiminta perustuu kansainväliseen infrastruktuuriin.

Kun tietoja siirretään maasta toiseen, sovellettavaksi tulevat siirron kohteena olevan maan tietosuojasäännökset. Siirron yhteydessä pyritään varmistamaan, että tietojen suojan taso säilyy kohtuullisena myös kohdemaassa.

Tietojen suojaaminen

Sivusto käyttää kohtuullisia teknisiä toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi. Suojatut järjestelmät ja salatut yhteydet vähentävät riskiä siitä, että ulkopuolinen taho pääsee käsiksi tietoihin.

Organisatoriset toimenpiteet täydentävät teknistä suojausta. Käyttöoikeuksien hallinta varmistaa, että vain ne henkilöt pääsevät tietoihin, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

Sisäiset menettelyt ja valvonta auttavat havaitsemaan poikkeamat tietojen käsittelyssä. Näiden toimien tarkoituksena on vähentää luvattoman käytön, muuttamisen tai katoamisen riskiä.

Täydellistä suojaa ei voida taata millekään järjestelmälle. Sivusto pyrkii kuitenkin pitämään suojatoimet ajan tasalla ja mukauttamaan niitä tekniseen kehitykseen.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivusto voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia tallennustekniikoita, kuten paikallista tallennusta. Näitä tekniikoita voidaan ryhmitellä niiden toiminnon mukaan.

Välttämättömät tekniikat pitävät sivuston perustoiminnot käynnissä. Ilman niitä sivusto ei voi esimerkiksi muistaa käyttäjän tekemiä valintoja sivuston sisällä.

Toiminnalliset tekniikat tallentavat käyttäjäasetuksia, kuten kielivalintoja tai näkymän mukautuksia. Tällaiset tiedot helpottavat sivuston käyttöä, kun käyttäjä palaa sivustolle myöhemmin.

Analytiikkatekniikat mittaavat sivuston liikennettä ja käyttäytymistä. Niiden avulla saadaan tietoa siitä, mitä sivuja käytetään ja miten sivustoa voitaisiin parantaa.

Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen, sillä osa toiminnoista saattaa edellyttää tallennustekniikoiden käyttöä.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä voi olla oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihinsa. Tämä tarkoittaa oikeutta saada tietää, mitä tietoja sivustolla on hänestä tallennettu.

Käyttäjä voi myös vaatia virheellisten tietojen oikaisemista. Jos jokin tallennettu tieto on vanhentunut tai virheellinen, käyttäjä voi pyytää sen korjaamista.

Tietyissä tilanteissa käyttäjä voi pyytää tietojen poistamista. Tällainen pyyntö voidaan kuitenkin evätä, jos tietojen säilyttämiselle on edelleen peruste, kuten lakisääteinen velvoite.

Käyttäjällä voi olla oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä. Vastustamisen perusteet riippuvat käsittelyn luonteesta ja siitä, millä perusteella tietoja käsitellään.

Ennen pyynnön toteuttamista henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan. Tämä suojaa muita käyttäjiä siltä, että joku pääsisi käsiksi heidän tietoihinsa väärällä henkilöllisyydellä.

Säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen. Säilytyksen kesto riippuu siitä, mihin tarkoitukseen tiedot on kerätty.

Viestintään liittyviä tietoja säilytetään, kunnes viestintä on saatettu loppuun ja mahdolliset jatkotoimet on hoidettu. Tämän jälkeen tietojen säilyttämiselle ei välttämättä ole enää perustetta.

Turvallisuuden ja analytiikan kannalta tarpeellisia tietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin ne palvelevat näitä tarkoituksia. Kun tietoja ei enää tarvita, ne voidaan poistaa, anonymisoida tai arkistoida turvallisesti.

Lakisääteiset velvoitteet voivat edellyttää tietojen säilyttämistä määrätyn ajan. Tällaisissa tapauksissa säilytysaika määräytyy sovellettavan lainsäädännön perusteella.

Kolmansien osapuolten sivustot

Sivusto voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Nämä linkit on tarkoitettu käyttäjän avuksi, mutta ne eivät ole osa tätä sivustoa.

Kun käyttäjä siirtyy toiselle sivustolle, kyseisen palvelun omat tietosuojakäytännöt ja ehdot tulevat sovellettaviksi. Tämä seloste ei koske ulkopuolisten palvelujen toimintaa.

Käyttäjän kannattaa tutustua kunkin ulkopuolisen palvelun tietosuojaselosteeseen ennen kuin hän luovuttaa sille tietojaan.

Alaikäisten suoja

Sivustoa ei ole tarkoitettu henkilöille, joiden tietojen käsittely edellyttäisi huoltajan erityistä suostumusta sovellettavan lain mukaan. Tämä rajoitus koskee sivuston kaikkia toimintoja.

Jos sivusto saa tiedon siitä, että tällaisia tietoja on käsitelty, käsittelyä voidaan rajoittaa tai tiedot voidaan poistaa. Tarkoituksena on varmistaa, että alaikäisten tietoja ei käsitellä ilman asianmukaista perustetta.

Muutokset tähän selosteeseen

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää ajoittain. Päivityksen syynä voi olla lainsäädännön muutos, tekninen kehitys tai palvelun toiminnan muuttuminen.

Päivitetty versio voidaan julkaista tällä sivulla ilman erillistä ilmoitusta, ellei laki toisin edellytä. Käyttäjän kannattaa tarkistaa selosteen sisältö säännöllisesti.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi ottaa yhteyttä sivuston kautta saatavilla olevilla yhteydenottotavoilla. Sivusto pyrkii vastaamaan tietosuojakysymyksiin asianmukaisesti.

Yhteydenoton yhteydessä käyttäjältä voidaan pyytää tarkentavia tietoja, jotta pyyntö voidaan käsitellä oikein. Tällaisia tietoja käsitellään samojen periaatteiden mukaisesti kuin muita henkilötietoja.